Conditions générales de vente des prestations de 'Rendez-Vous dans les Vignes'

Article 1 : RÉSERVATION DE LA PRESTATION
Sauf accord préalable, la réservation de la prestation devient ferme lorsqu'un acompte et un exemplaire du devis dûment signé ont été retournés à Myriam Fouasse-Robert, avant la date de fin d'option figurant sur le devis.
Le paiement de l'acompte signifie l'acceptation de votre part de ces conditions générales de vente et
des conditions particulières apparaissant dans le devis.


Article 2 : MONTANT DE L'ACOMPTE
Le montant de l'acompte s'élève à 25% de la somme totale de la prestation.
Les éventuels frais annexes compris dans le devis seront payables en même temps que l'acompte et non remboursables en cas d'annulation de la visite.


Article 3 : PAIEMENT DE LA PRESTATION
Le paiement de l'acompte se fait soit par chèque bancaire à l'ordre de Myriam Fouasse-Robert, soit par virement bancaire sur le compte de Myriam Fouasse-Robert précisé dans le devis et domicilié à Vouvray (France). Les éventuels frais de virement sont à votre charge.
La deuxième partie du paiement se fait sur place en espèces ou en chèque, le jour de la visite.


Article 4 : TARIF
Les prix indiqués s'entendent par personne.
Tous les tarifs mentionnés sont TTC.
La devise de paiement est l'euro (€).
Pour les prestations et tarifs de groupe, me consulter.


Article 5 : ANNULATION
Toute prestation réservée peut être annulée au plus tard 15 jours calendaires avant le jour de la visite, par e-mail (rdvdanslesvignes@gmail.com) ou via la page Contact du site internet. L'acompte sera alors remboursé. Lorsque la réservation a été faite en ligne via Paypal, les frais de commissionnement prélevé par Paypal ne seront pas remboursés.

Si des frais annexes ont été occasionnés, ces frais ne pourront pas être remboursés par RDV dans les Vignes.
Toute annulation intervenant entre 15 jours calendaires et 48 heures avant le début de la prestation entraîne la perte de l'acompte et les éventuels frais annexes mentionnés plus haut. Pour toute annulation intervenant moins de 48 heures avant l'heure du début de la prestation, RDV dans les Vignes se réserve le droit de réclamer le paiement de la somme restant due en plus de l'acompte.


Article 6 : INDISPONIBILITÉ DU GUIDE OU ANNULATION DE LA PART DE RENDEZVOUS
DANS LES VIGNES
Dans le cas d'une indisponibilité du guide et l'impossibilité de le remplacer, RDV dans les Vignes s'engage à vous proposer une date alternative. Si aucune date de remplacement ne pouvait être trouvée, et dans le cas où vous auriez déjà payé un acompte, celui-ci vous serait intégralement remboursé (dans ce cas les éventuels frais annexes vous seraient également remboursés).


Article 7 : RETARD
L'horaire de visite doit être respecté. Tout retard devra être notifié par téléphone au +33 (0)6 52 16 97 07. Dans le cas où la prestation est assurée pour plusieurs clients, l'horaire de début de visite sera respecté par la guide.

Dans le cadre d'une visite privée et en cas de retard, la prestation sera écourtée d'autant.


Article 8 : INTERRUPTION DE LA PRESTATION
En cas d'interruption de la prestation par le client, la prestation sera due et il ne sera procédé à aucun remboursement.


Article 9 : CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES
Les départs dans le vignoble se font selon conditions météorologiques, à la discrétion de Rendez-Vous dans les Vignes. En cas de météo capricieuse, une solution de repli en intérieur est proposée.


Article 10 : CARACTÉRISTIQUES DES PRESTATIONS
Rendez-Vous dans les Vignes propose 3 types de prestations dont voici les caractéristiques :
- les prestations « collectives » sont des prestations en groupes réduits composés de 2 à environ 12 personnes. Vous partagez votre guide avec d'autres visiteurs.
- les prestations « privées » vous donnent l'exclusivité du guide pour votre petit comité à partir de 2 personnes.
- les prestations de « groupe » sont destinées à des groupes organisés : voyages scolaires, colonies de vacances, excursions de retraités, voyages d'entreprises, séminaires, etc.


Dans tous les cas, un minimum de 2 inscrits est requis par prestation.
Les prestations de Rendez-Vous dans les Vignes sont assurées en français ou en anglais.
Les prestations incluant des activités en extérieur, nous vous conseillons de prévoir des chaussures
de marche. Pour les visites de caves troglodytiques, il est conseillé de se munir d'une tenue pour se protéger de
la fraîcheur.

 

Article 11 : CARTES CADEAUX

La durée de validité des cartes cadeaux est de un an à compter de la date d'achat. Toute réservation demandée avant la date d'expiration sera prise en compte, même pour une réservation ultérieure. Toute réservation demandée après la date d'expiration ne sera pas acceptée. 

 

RDV dans les Vignes

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Myriam Fouasse-Robert

37210 Chançay

+33 (0)6 52 16 97 07

rdvdanslesvignes@gmail.com

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