Conditions générales de vente des visites dans le vignoble et prestations œnologiques de 'Rendez-Vous dans les Vignes'

 

Article 1 : RÉSERVATION DE LA PRESTATION
Les prestations de Rendez-Vous dans les Vignes peuvent être réservées en ligne sur le site www.rdvdanslesvignes.com, ou bien par téléphone, e-mail ou courrier.

 

Sauf accord préalable, la réservation de la prestation est confirmée à réception d'un acompte.

 

Dans le cas où un devis a été établi, un exemplaire dûment signé devra être retourné à Myriam Fouasse-Robert avant la date de fin d'option figurant sur le devis.
Le paiement de l'acompte signifie l'acceptation de votre part de ces conditions générales de vente et
des conditions particulières apparaissant dans le devis.

 


Article 2 : MONTANT DE L'ACOMPTE
Le montant de l'acompte s'élève à 25% de la somme totale de la prestation.
Les éventuels frais annexes compris dans le devis seront payables en même temps que l'acompte et non remboursables en cas d'annulation de la visite.

 


Article 3 : PAIEMENT DE LA PRESTATION
Le paiement de l'acompte se fait soit par chèque bancaire à l'ordre de Myriam Fouasse-Robert, soit sur le site internet www.rdvdanslesvignes.com, soit par virement bancaire sur le compte de Myriam Fouasse-Robert, domicilié à Vouvray (France). Les éventuels frais de virement sont à votre charge.

 


La deuxième partie du paiement se fait sur place en espèces, chèque ou chèques vacances, à l'issue de la visite.

 


Article 4 : TARIFS
Les prix indiqués s'entendent par personne.
Tous les tarifs mentionnés sont TTC.
La devise de paiement est l'euro (€).

Article 5 : ANNULATION ET NON-PRÉSENTATION
Toute prestation réservée peut être annulée au plus tard 15 jours calendaires avant le jour et l'heure de la visite, par téléphone, par e-mail (rdvdanslesvignes@gmail.com) ou via la page Contact du site internet. L'acompte sera alors remboursé dans son intégralité. Si des frais annexes ont été occasionnés, ces frais ne pourront pas être remboursés par RDV dans les Vignes.

 

 

Toute annulation intervenant entre 15 jours calendaires et 48 heures avant le début de la prestation entraîne la perte d l'acompte et les éventuels frais annexes mentionnés plus haut.

 

 

Pour toute annulation intervenant moins de 48 heures avant l'heure du début de la prestation et/ou en cas de non-présentation pour la visite, RDV dans les Vignes se réserve le droit de réclamer le paiement de la somme restant due en plus de l'acompte.

 

 

Dans le cas où une réservation a été faite pour plusieurs personnes et où un ou plusieurs inscrits ne se présentent pas au départ de la visite sans que RDV dans les Vignes en ait été averti, le montant correspondant à la totalité de la réservation sera réclamé.

 


Article 6 : INDISPONIBILITÉ DU GUIDE OU ANNULATION DE LA PART DE RENDEZ-VOUS DANS LES VIGNES
Dans le cas d'une indisponibilité du guide et l'impossibilité de le remplacer, RDV dans les Vignes s'engage à vous proposer une date alternative. Si aucune date de remplacement ne pouvait être trouvée, et dans le cas où vous auriez déjà payé un acompte, celui-ci vous serait intégralement remboursé (dans ce cas les éventuels frais annexes vous seraient également remboursés).

 

 

Article 7 : RETARD
L'horaire de visite doit être respecté. Tout retard devra être notifié par téléphone au +33 (0)6 52 16 97 07. Dans le cas où la prestation est assurée pour plusieurs clients, l'horaire de début de visite sera respecté par la guide.

 

Dans le cadre d'une visite privée et en cas de retard, la prestation sera écourtée d'autant.

 


Article 8 : INTERRUPTION DE LA PRESTATION
En cas d'interruption de la prestation par le client, la prestation sera due et il ne sera procédé à aucun remboursement.

 


Article 9 : CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES
Les départs dans le vignoble se font selon conditions météorologiques, à la discrétion de Rendez-Vous dans les Vignes. En cas de météo capricieuse, une solution de repli est proposée.

 


Article 10 : CARACTÉRISTIQUES DES PRESTATIONS
Rendez-Vous dans les Vignes propose 3 types de prestations dont voici les caractéristiques :
- les prestations « collectives » sont des prestations en groupes réduits composés de 2 à environ 12 personnes. Vous partagez votre guide avec d'autres visiteurs.
- les prestations « privées » vous donnent l'exclusivité du guide pour votre petit comité à partir de 2 personnes.
- les prestations de « groupe » sont destinées à des groupes organisés : voyages scolaires, colonies de vacances, excursions de retraités, voyages d'entreprises, séminaires, etc.

 


Dans tous les cas, un minimum de 2 inscrits est requis par prestation.
Les prestations de Rendez-Vous dans les Vignes sont assurées en français ou en anglais.
Les prestations incluant des activités en extérieur, nous vous conseillons de prévoir des chaussures
de marche. Pour les visites de la cave troglodytique, il est conseillé de se munir d'une tenue pour se protéger de la fraîcheur.

 

Les dégustations de vin sont réservées aux personnes majeures, de 18 ans et plus.

 

 

 

Article 11 : CARTES CADEAUX

 

L'achat de cartes cadeaux sur le site www.rdvdanslesvignes.com implique le paiement de la totalité du montant correspondant à la prestation choisie.

 

La carte cadeau vous est envoyée soit par e-mail, sous forme de coupon au format A4 à imprimer par vos soins, soit par courrier postal, sous forme d'un bon cadeau glissé dans une enveloppe. Dans le cas où vous optez pour l'envoi de la carte par la Poste, un forfait de 3€ est à régler lors de votre achat.

 

Le bénéficiaire de la carte cadeau devra se présenter avec ce coupon ou cette carte le jour de la visite.

 

La durée de validité des cartes cadeaux est de un an à compter de la date d'achat. Toute réservation faite avant la date d'expiration sera prise en compte, même pour une date ultérieure à la date d'expiration de la carte. Toute réservation faite après la date d'expiration ne sera pas acceptée.

RDV dans les Vignes

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Myriam Fouasse-Robert

Charmigny - 37210 Chançay

+33 (0)6 52 16 97 07

rdvdanslesvignes@gmail.com

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